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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न • व्यापारिक

मेरी होस्टिंग सेवा निलंबित क्यों है?

की सेवा का निलंबन अधिकांश मामलों में एक चालान के गैर-भुगतान के कारण किया गया है, लेकिन अन्य कारण भी हो सकते हैं।

दृश्य 1607अद्यतनित 4 aniप्रकाशित किया गया 26/07/2018द्वारा Andrea Z.

खाता निम्नलिखित कारणों से निलंबित किया जा सकता है:    

- बिल की निर्धारित तिथि से पहले अदायगी नहीं करना, देखें शर्तें और नियम अध्याय 4. वित्तीय, अनुभाग देरी/रुका हुआ/पुनर्सक्रियन;
- संसाधनों के उपयोग की स्वीकृत नीति का उल्लंघन;
- शर्तें और नियम का उल्लंघन, अध्याय 10. सामग्री नीति, और अध्याय 11. उपयोग नीति.

पुनः सक्रियण के लिए आवश्यक कदम निलंबन के कारण के आधार पर भिन्न होते हैं:
चालान का भुगतान न करने के कारण:
- यदि चालान हाल का है, तो इसे भुगतान करने से खाता पुनः सक्रिय हो जाएगा। यदि भुगतान बैंक ट्रांसफर के माध्यम से किया गया है, तो भुगतान आदेश की एक प्रति office@hostico.com पर भेजनी होगी।
- यदि सेवा 30 दिनों से अधिक समय के लिए निलंबित है, तो यह संभव है कि होस्टिंग डेटा अब मौजूद न हो, और आपको इस मुद्दे के संबंध में बिक्री विभाग से संपर्क करने की आवश्यकता होगी।

यदि शर्तों और नियमों का उल्लंघन होता है, तो आपको स्थिति को सुलझाने के लिए Hostico टीम से संपर्क करना होगा।
खाते के निलंबन के समय, निलंबन के कारण के साथ एक स्वचालित ईमेल भेजा जाता है।

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भुगतान में देरी प्राप्त करने के लिए व्यापार विभाग से संपर्क करें। सेवाओं और शर्तों के बारे में विवरण शर्तों और शर्तों में, अध्याय 4 में उपलब्ध है।

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यदि होस्टिंग निलंबित है, तो डेटा सुरक्षित रहता है। खाते को फिर से सक्रिय करना आसान है, लेकिन यदि 30 दिन बीत जाते हैं, तो डेटा स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।