मुझे एक ही सेवा के लिए दो प्रोफार्मा इनवॉयस मिले हैं। क्या हो रहा है?

सबसे पहले, आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या यह वास्तव में दोनों चालानों पर चार्ज की गई समान सेवा से संबंधित है या एक ही चालान पर दो बार। होस्टिंग पैकेज (स्पेस) और डोमेन (नाम) के बीच अक्सर भ्रम होता है। एक ही नाम के तहत दो अलग-अलग सेवाएं हो सकती हैं, और इस कारण से, यदि होस्टिंग के लिए देय तिथि डोमेन के लिए देय तिथि से भिन्न है, तो दो व्यक्तिगत प्रोफार्मा चालान जारी किए जाएंगे।
यदि दोनों सेवाओं के लिए देय तिथि समान है, तो केवल एक प्रोफार्मा जारी किया जाएगा। हालांकि, यह हो सकता है कि एक सेवा के लिए दो प्रोफार्मा जारी किए जाएं। यह या तो इसलिए हो सकता है क्योंकि सेवा को दो बार ऑर्डर किया गया था, या क्योंकि सेवा के लिए अग्रिम भुगतान की मांग की गई थी, जारी किए गए प्रोफार्मा पर भुगतान नहीं किया गया था, और बिलिंग सिस्टम ने स्वचालित रूप से सेवा की प्रारंभिक देय तिथि के अनुसार एक और प्रोफार्मा उत्पन्न किया। इस मामले में, केवल एक प्रोफार्मा का भुगतान करना पर्याप्त है और दूसरी को रद्द करने के लिए बिक्री विभाग से संपर्क करना है।