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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नऐप्स

कैसे हम Prestashop प्रशासन को एक्सेस करते समय सफेद पृष्ठ त्रुटि को हल कर सकते हैं?

इस लेख में, हम समझाएंगे कि आप प्रेस्टाशॉप प्रशासन तक पहुँचने पर सफेद पृष्ठ त्रुटि को कैसे हल कर सकते हैं।

दृश्य 801अद्यतनित 1 anप्रकाशित किया गया 06/07/2018द्वारा Sebastian Szlivka

प्रेस्टाशॉप में सफेद पृष्ठ समस्या

एक सामान्य समस्या जो PrestaShop एप्लिकेशन को स्थापित करने के बाद उत्पन्न होती है, वह है प्रशासनिक पते पर पहुँचने पर सफेद पृष्ठ का प्रदर्शन, उदाहरण के लिए: domain.tld/administrator (पता इंस्टॉलेशन के दौरान की गई कस्टमाइजेशनों के आधार पर भिन्न हो सकता है)।

समस्या का कारण

सामान्यतः, यह त्रुटि इस तथ्य के कारण होती है कि PHP निर्देश opcache.save_comments और opcache.load_comments सक्रिय नहीं हैं। इस समस्या को प्रशासन निर्देशिका में error_log फ़ाइल में उजागर किया गया है। त्रुटि लॉग से एक उदाहरण इस प्रकार दिखता है:

PHP फ़ैटल त्रुटि: अनकॉट एक्सेप्शन 'Doctrine\Common\Annotations\AnnotationException'आपको opcache.save_comments=1 या zend_optimizerplus.save_comments=1 सक्षम करना होगा।in /home/USERNAME/public_html/PrestaShop/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/AnnotationException.php:183

समस्या समाधान

आवश्यक PHP निर्देशनों को सक्रिय करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. सुनिश्चित करें cPanel तक पहुंचें।
  2. खोलें PHP संस्करण चुनें.
  3. पर क्लिक करें PHP विकल्पों पर स्विच करें.
  4. opcache.save_comments और opcache.load_comments निर्देशों को On पर सेट करके सक्षम करें।
  5. पृष्ठ के नीचे संपूर्ण बटन पर क्लिक करें।

अतिरिक्त जानकारी

PHP निर्देशों को संशोधित करने के बारे में अधिक जानकारी ट्यूटोरियल में उपलब्ध है:

निष्कर्ष

डायरेक्टिव्स opcache.save_comments और opcache.load_comments को सक्रिय करने के बाद, PrestaShop एप्लिकेशन का प्रशासनिक भाग सुलभ हो जाना चाहिए।