क्लाइंट ने चालान का भुगतान कर दिया है, लेकिन लेन-देन सहबद्धों की सूची में दिखाई नहीं दे रहा है। क्या हो रहा है?
संलग्न लेनदेन को विभिन्न कारणों से संसाधित नहीं किया जा सकता है, जैसे कि कुकीज़ की कमी, पुराने आदेश या विभिन्न उपकरणों से पहुँचना। सहायता के लिए व्यावसायिक विभाग से संपर्क करें।
अफिलिएट प्रोग्राम के माध्यम से लेनदेन के गैर-प्रसंस्करण को प्रभावित करने वाले कई कारक हैं:
- ब्राउज़र में कुकीज़ सक्षम नहीं हैं;
- अंतिम 90 दिनों में संबद्ध लिंक तक पहुँच नहीं हुई;
- एक नवीकरण चालान का भुगतान किया गया है और कोई नया आदेश नहीं है। संबद्धता केवल नए आदेशों पर लागू होती है;
- आदेश उस डिवाइस/ब्राउज़र से दिया गया था जो संबद्ध लिंक तक पहुँचने के लिए उपयोग किया गया था;
- आदेश देने से पहले ब्राउज़र में कुकीज़ हटा दी गई थीं।
यदि आप सुनिश्चित हैं कि एक ग्राहक ने आपके सिफारिश/लिंक के माध्यम से आदेश/भुगतान किया है और आप इसके बारे में विवरण प्रदान कर सकते हैं, तो आप बिक्री विभाग से संपर्क कर सकते हैं। हालांकि, यह नोटिफिकेशन आदेश/भुगतान होने के तुरंत बाद होनी चाहिए ताकि स्थिति की जांच की जा सके।